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九型人格与团队管理
如何管理你团队中的一号?2015-02-03 01:42:29



◆ 这个员工适合做什么?
    适合1号的工作环绕:架构明显、规条消晰、需要留意细节
    不适合1号的工作环境:陌生领域、善变企业
    我们每一个型号的朋友在做事情的时候,因为能力的差异会有不通的方向和结果,也会采取不同的应对方式。但是性格给予我们的支持,却是在面对不同的环境时,我们会有不同的思维模式。1号的朋友在做管理和销售的时候,其关注点也是有着自己这个型号特有的一些侧重。
    1号是责任心极强的人,做什么事都要做对,要么不做要么就做到最好,每一个环节都不能做错,做事情之前一定要制定好规则,一步步按照规划去进行。在我们的九型人格里,3号是有计划没有明确步骤的,但是1号不但有目标,而且会事前规划好步骤,然后一步步执行。这样效率高,好监控,也不会浪费很多时间。所以要又快又好就得按部就班,条理分明,这样等做完的时候,哪里对哪里错就一目了然了。
    1号的莉娅在一家美容院担任执行销售总监的职位已经整整三年,而且她每年的营业额都在平稳地按照10%的幅度在提升,老板对此很满意,莉娜也认为自己做得很顺利:
    "我自认为自已冷静理智,绝不属于是激进派的人,通常的话会在前一年的第三个季度就开始制定下一年的工作计划。我会根据以往经验和未来市场动向制定一个合理可行的目标任务,一般不会把目标盲目拔高或者是降低。通常我会很详细的规划每一个部门的下年目标,再进行目标分解,把每一个我所能想象到的细节都进行充分地考虑和设计,确保这些计划的可行性。在这个工作计划公布以前,我会很细致地对它进行反复的推敲和论证,把各种可能出现的可能性都一一加以考虑,确保整个计划完美慎密。"
    制定的这些计划,一般都会得到大家的认可,完美得让别人挑不出毛病。而一旦公布,莉娅则会严格的按照计划的这些步骤一一进行考核和实施。
    “既然制定了计划,就不允许出任何差错!”
    莉娅对计划的严格执行在全公司是出了名的,大家都称她为"秉公执法的女包公",每一项的活动和计划她都会亲历亲为一一严加督促和考核,一旦发现了有偏离轨道或者是执行不力,她会马上发现并进行改正。
    "这些系统和计划是经过严密考察和论证制定的,既然制定了,那就应该一步步地、严格按照步骤来执行,如果老是变来变去,那制定这些计划还有什么意义?目标没有了这些行动计划的支撑,怎么可他实现呢?别人说我六亲不认,要知道我做的这些并不是为了我自己,而是为了公司的整体利益考虑。"
    虽然莉娅经常能挑出来别人的各种错误,可是对于l号的她来讲,别人实在挑不出她的毛病。她确实是一个正直的人,在公平面前,她似乎谁都不怕:
    "做对是应该的,而错误是不允许的!其实我知道我要求这么高有时候别人是接受不了的,尤其是我们美容院里都是些娇滴滴的小姑娘,大家可能会觉得我过于严厉。可是我不能太过于心慈手软,放纵就等于在害她们。我相信虎将手下无犬兵,我敢说,从我手下出去的姑娘一定是业界最优秀的。现在她们并不能完全理解我,但是这没有什么关系,早晚有一天她们会知道我这一切都是为了她们好的。犯了错,我不会因为喜欢她就去姑且;做得好,我也不会因为不喜欢她而去故意压制。我相信在工作上,我是绝对没有任何私心的,所有的出发点都基于公司利益和公平原则,因此我平时根本就不用步在意她们怎么议论我,结果会证明一切。有时候别人以为我在批评她们 ,其实我只是在告诉她们做错了而已。"

    虽然莉娅执政严格,可是却没有任何一个人否认过她的这种公平和中立。
    1号的朋友在工作环填中,很少会把自己个人的情绪掺杂在工作中。因为他们知道人和事情是分开的,把俏情感夹杂在工作中是"不对"的。即使有情绪,他们的内心防御系统也会强迫自己把它压制下来,把事情做对、把结果做好才是"应该的"。所以在工作中,1号会是一个很严格的和认真的执行者--只要他认定这是必须且正确的事情。
    每个人都有自己的成功方式,在这种工作模式下的莉娅,每一年的营业额都维持在预期目标的5%左右浮动,如果年初定了目标是一百万,那么基本上到年底不会有很大的出入。
    "我不太喜欢和别人去比较,我要超越的只有我自己!" 
    平日里看起米很稳重的莉娅,并不会因为今年做得不错就到处炫耀。
    "我只是想把事情做好,并不是想去追求别人的认同,也不是为了追求权力,只是想做到自己满意而已。今年可以做到一百万,明年最有把握的应该达到一百一十万,后年就是一百二十万。如果今年做一百万,明年还是一百万,那就是一种退步,说明根本就没有努力。做人只有不断地去改善和追求,只有不断地给自己更高的要求才可以。"
    1号和3号有时候在表面上看来是很像的,他们都努力勤奋,但是3号不会把焦点放在完美上,只要做得足够好就行了,而1号则是一定要把事情做到完美。其实很多时候,他们并不是真的要完美,只是觉得应该把事情做完美。可是这是一件不可能完成的事情,我们怎么可能将每件事都做到完美呢?所以很多事情都是有漏洞的,需要去补正的,补正了这些漏洞才会使事情趋向完美。完美是没有止境的,在这种压力下的l号朋友,似乎永远都在追求更完美的结果。虽然走向完美的路程那么遥远和辛苦,但是对于1号朋友而言,只要不断地严格要求自己,那就能离究美更近一些。虽然辛苦,可他们也会像苦行僧一样,不断地修行自己,向着心中的完美快乐进军。#p#分页标题#e#

◆ 激励与沟通
    1号的优点:肯承担责任,有正义感
    1号的缺点:总能看到不足的地方,令同事觉得总是做得不够好
    1号是身体型的,他们有很多的能量,但他们会很小心去表达自己。1号是如此的坦诚,如此的实在,如果他们真的是要去做什么时候,我们是可以依靠他们的。

    "我想我不是太会去做一些虚假和有违道德的事情,我想别人对我的评价是客观的、公正的。在我的身上有这样一种傲骨,它让我去坚持做一些正确的事情。"

    追求完美的1号,不仅仅是对自己的要求高,也很容易看出别人的缺点,这就像是一个紧箍咒。因为他们时常看到自己有太多需要改善的地方,看到这个世界有很多"错误"的事情,而自己又无法改变,他们就会开始愤怒。

    "我常常都会愤怒,这种愤怒是属于自己的愤怒,就像是自己对自己生气。但当自己真的处于愤怒中时,身边的人都会感受得到。一次和妻子去购物,在准备给钱对,她又去拿其他的东西。结果等到我付钱时,她还没有来,我就非常非常的愤怒。我觉得她这样做实在是太不好,不但影响了后面排队的人,也影响了收银员对我的印象。”
    “开车时遇到红灯是应该要停下来的,但旁边如果有一部车突然开过来,闯过去,我就会非常地生气。”
    "如果我什么事情做得不好,我会首先检讨责骂自己,会觉得自已怎么会这点小事都做不好,觉得应该要把这件事做好。"
     1号是能够感觉到自己的愤怒的,只是更多时候,你很少能看到1号无缘无故地大发雷霆的,他们很难去直接表达自己的愤怒。他们会认为愤怒是"没修养"和"不对"的,在没有正当理由的时候,发怒是莫名其妙和不可理喻的。所以,他们在更多的时候会选择忍耐,而且为自己的忍耐加上很多理由,比如说用"不发脾气是有修养的表现。 “不发膊气才是有内涵的”“只有冷静下来才能更客观地处理事情”等类似的念头来提醒自己克制体内部份躁动的愤怒,强行把它压制下来。除非1号朋友能够确定自己是“正确的”,他们才会把这份愤怒毫不压抑地发泄出来。
    面对错误和对方的无知,1号通常会很认真地和对方讲出自己的想法和看法:"做不做是你的事,说不说是我的事,但是既然我给你提出来了,是为你好,还是希望你能够改正。"如果一而再,再而三地提醒对方,对方还是不听,往往就会激起1号内心的愤怒,而且一旦发火往往一发不可收拾。他会把对方过去所犯的错误细数一遍,如果对方还是坚持,那1号也不会强迫对方按照自己的"好意"去做,他们可能会说: “这么提醒你你都不听,那你就按照自己想的做吧。” 但其实他们内心的另外一个想法是: "那你就去死给我看吧!"这份愤怒的力量往往是1号朋友自己都没有意识到的。当他们认为自己只是在说一件很正确的事情或观点的时候,在别人看来,他事实上已经青筋暴起、面红耳赤了。
    每个人都会愤怒、悲伤、欢乐,但是对于1号朋友来讲,愤怒是来自什么地方,又是怎么产生的呢?其实人人都会有一些欲望和需求,但对于1号来讲,他们常常是压抑了这些欲望和需要,才会觉得内心不舒服。
    "我其实也是能接受对方是有错误的,人哪能不犯错,可是关键在于知错就改。"
    对于1号而言,是有内在的标准的。他们也很清楚这个世界不会按照个人的标准来执行,也不是每一个人都会时刻要求自己去做到完美,对于这些,1号也是可以接受的。他们清楚这个世界的规则,他们只是想,为了这个世界更加美好,必须要有人去制定一些规则,遵守一些规则。而这些规则首先就是自己要能够去严格执行的,只要自己做到了,才会辛苦动更多的人,也才有资格去提醒和要求人们。“不以善小而不为,不以恶小而为之”,犯错不可怕,只要能够改正,只要能朝着正确的方向行进,那么总要比什么都不做来得好。

◆ 与1号沟通的要点:
    ※ 措辞精准,不模棱两可
    ※ 说话要有权威性

    ※ 有心理准备面对1号的批判,尝试将批判的说话转化为正面的建议

    ※ 容许1号辩论事物的正反两个方丽

    ※ 帮助1号抒发心中的不满
    我们内在都有两个声音,去批评自己和他人。但有趣的是,有的时候,1号的朋友对于别人的批评却是不太认同的。
    "当别人在批评我的时候,我都在听,但事实上我并没有完全听进去。因为如果是我错了,我自己的‘自我监督机制’远远要先于他人,不用你说我自己就会首先意识到而且会在你批评我之前改正。所以当别人批评我的时候,我会认为他的批评是错误的。因为我认为每个人都在做自己认为正确的事情,我也是如此。我不认为你批评我一定是我错。"
    这就是一组矛盾。所以,1号的对错标准往往是自己内在的标准,而这样会使他们在某些时候看起来有些清高:#p#分页标题#e#
    "我是对的,我一直都在坚持让自己做对的事情。错的是你们,我怎么会可能让你们看到我错呢?"
    所以在这里需要澄清的一点是,1号之所以指出别人的错误,并不是因为在情感上对某人有什么意见,而是基于对某种规则的维护, 比如说"他们认为正确的事情"。而对于别人批评他们时,他们的那些反应,也只是基于他们自己内在系统的正确观而做出的对应。所以在面对着这样的1号林峰,纶康的对策就是和他一起去确定规则和前进方向。
    "我发现,当我和他一起制定目标和规则的时候,他是一个很好的协作者,只要这个目标是利于社会,利于公司,利于员工的,给他一个目标方向和任务额,他会很好地细分,而且很好地执行,给足空间,尊重他的价值观,尊重他的‘挑刺’,他是一个很优秀的系统维护者!”

◆ 激励 1号的要点:
    ※ 尊重1号的理想以及远见
    ※ 赞誉1号制定的卓越水准
    ※ 诚恳公正
    ※ 安排受l号尊重的人给予经常性的回应
    ※ 确保一切程序及架构的清晰度
    ※ 告诉l号"对"“错”的调校点
与1号达成协议:

      1号容易将"协议"误会为"妥协"。1号的字典里没有"妥协", 只有"对错",将事实搞清楚,引导1号在双赢的前提下做决定。


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