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九型人格与团队管理
如何管理你团队中的九号?2018-12-10 03:32:22



◆ 这个员工适合做什么?
      适合9号的工作环境:为大前提策划
      不适合9号的工作环镜:剧变的环境
      9号的朋友是比较适合在一些稳定的大机构从事稳定的工作的,太多的变化和波折似乎不太适合他们。因为他们就像一辆火车一样,启动起来需要比较慢的速度,但是一旦运行起来会非常得稳定妥当;当需要停下来做转变的时候,他们也一样不会"忽刹车", 而是馒馒地才能把速度降下来,慢慢地去做调整,因此,给他太多的变化或者挑战,会使他们很难适应。
      “对我来讲,随波逐流实在是太舒服了,我喜欢和家人朋友在一起,很不喜欢被人强迫做些什么。”
      “去年在上一个课程时,规定在一个时间内去完成一些事情。我很难受,下课时去看书,去看电视,一直拖到最后一刻才进课堂。在课堂里听到别人在台上说我要什么,我的目标是什么时,我整个人都呆了,因为我不知道我要什么,我的目标是什么,我很想逃课,因为我真的不知道我要什么。一听到目标、成果,我的第一反应就是好累,如果再让我去制定这些计划和目标,那就太复杂和麻烦了,自然的我就会想要往后退,不想再去前往实现那个目标了。所以我想我是不大适合去做一些决定或者去冲刺一些目标的。”
      9号的朋友看起来慢吞吞、没主见,可是在一个团队当中,他是一个很好的融合者。虽然不去做一些什么决定,但是在一个团体当中,9号却往往会处在一个关键的位置上。因为这个世界纷争太多,大家都有太多自己的见解,谁也不服谁,但是9号是最能接纳并且认同这些所有不同的观点的。他们还能把这些不同的观点进行融合,整理出一个大家都能接受的方案,并且营造出一个很和谐的环境,这是其他型号所难以比拟的。
      “我做人的根本就是不得罪人,无论对方的职位高低、收入贵贱,在我看来都是应该去和平相处的。老总正是因为知道我是这样的性格,所以也不逼我去做一些市场的开拓,而是去做客户的管理,这让我做得得心应手。无论多么难搞的客户,只要和我谈上几分钟,再大的火气也会消除。中国有句古话叫做伸手不打笑脸人,客户投诉肯定是有原因的,不管是他自己的原因还是我们的原因,我都会不急不慢地和他沟通,等他发泄完了,火气没有了,那什么话也都好说了。”
      “要说生气,是会有的,但是在工作的状态下,我会把它和自己的情绪分开,尽量使自己保持平和。因为在工作范畴中,关系还是比自己的情绪更加重要-些的。”

◆ 激励与沟通
      9号的优点:不搞对抗,肯妥协
      9号的缺点:不愿意改变,愤怒时刻意不合作
      答应会好好的,不一定就能做得好好的。因为9号不懂得去拒绝,所以不要给他能力范围以外的东西。因为当你去要求的时候,出于习惯,他能顺口就答应下来,但是不代表他一定能做得了,所以正确评估9号朋友的能力,时间和完成这份工作的可能性是我们应该做的。而不是等着9号的朋友自己去主动的发现和完成这些,他们对自己的了解很少,别指望他们会说:"这个任务我完不成,因为他超出能力范围了",因为9号的朋友可能连自己的工作能力都没有一个清晰的评估,所以习惯会使他们先接下来任务,至于完成完不成那就是另外一个问题了。
      “我能够感受到别人的感受,但是却感受不到自己约感受,希望别人能多给我一些耐心,如果你希望我达到某一个目标,请你给我明确的时间和计划。”
      “如果给我一个明晰的工作进程表,让我知道每一个环节应该做些什么,让我少一些思考的时间,最好不用费太大的劲儿,那我会很乐意去按照既有的流程和规则去办事。但是这份计划最好在这一段时期内都能够稳定实施,我不喜欢朝令夕改的工作方式,那是我觉得不安定。”
      9号有种倾向,好像要听从每一个人的意见,但是在他的内心却不一定是完全认同或者是同一的,所以在9号的内心有一个很大的矛盾:究竟是不是应该遵从别人的优先次序呢?如果抗拒了,那会不会影响关系?会不会就不是自己了? 9号的朋友和2号的朋友都是不太懒得拒绝别人,看起来都像是好好先生,可是2号会为了别人的需求而忘记自己的需求。但是9号不同,虽然他不反驳别人的意见,可是他是有自己的认为的。为了和平共处,他可能会遵从别人的优先次序,可是心里可能会认为这是不对的。所以在跟9号的朋友沟通的时候,是不能采取过于强硬的态度的,否则很容易适得其反。#p#分页标题#e#
      我希望人们和平相处,我不会勉强别人做什么,别人的要求我也尽量满足,但是我讨厌强硬的态度。当对方以强硬的态度跟我说话的时候,我不一定会和对方吵架,但是我内心的怒火却会腾然而起,这个时候我就会灵魂出窍。你再骂什么,说什么我就会听不到了,只看见你的嘴巴在动,因为那个时候的怒火已经把我的理智燃烧了。我不会像8号一样去打人,但是如果你懂得观察,你会发现我眼光里的那份怒火和执拗。你越是强硬,这个事情我就越是不做。惹不起躲得起吧,我会让自己消失掠,不理你,这份工作也就别再指望我会去做--表面上看来我不说话像是顺从的样子,可是内在我知道只有自己是极度抗拒的。也许这就是我们9号特有的方式:消极抵抗。”

◆ 与9号沟通的要点:
      ※ 寻求消晰无误的承诺,而不只是"不反对"
      ※ 向9号清楚讲出你的要求,否则他会诈作不知
      ※ 给以9号大量的支持和认可
      ※ 有清晰的工作架构
      ※ 不要命令9号,做出指示即可
      ※ 帮助9号说话简洁

      如果你是一个9号员工的老板,值得放心的是,他们会很踏实和稳妥细心地完成任务,因为他们的心态平和,也就注定了他们在做起事情来更加地脚踏实地。但是对于给9号的任务是需要多一些耐心和耳提面命的,并不是说9号的朋友故意拖沓,而是习性使得他们忘记时间,忘记进程。如果有一项任务真的很重要,就一定要给他比其他型号更多的提醒和关注,不断她提醒他们目标在哪里,告诉他们工程的检视时间和检视点。
      “很多时候,我是需要别人的提醒和适度地替我做-些决定的。我和太太谈恋爱,谈了一年之后,我始终没有觉得什么,只是顺其自然挺好的。有一天她来到我家,聊着聊着,她突然说,不如我们结婚吧,我说好啊,但后来我就把这件事情给忘记了。半年后,她又和我说邻居的儿子拍了几个月就结婚了,同事的女儿三个月就结婚了。这样子持续了三个月,我当时觉得应该是有事情要发生了,但是还没有反应过来,要发生什么事情。后来有一天晚上回家走到楼下,我突然想起,哦,原来是她想要结婚了。然后有一天她告诉我有一个婚纱展,我们一起去看看吧,我说好啊,没有想其他的,看就看了,看完之后.我们就把婚纱酒席等等全都定下来了。这只是我生活当中的一丽。在工作中,我也是需要上司或者是同事的不断提醒的。因为我常常会忘记很多事情,虽然不是故意的,可是在专心做这件事的时候,很容易就忘记还有别的事情在等着我,所以我的效事不是很快。经常有同事提醒我还有别的事情在下一个环节需要处理的时候,我就会适当地加快自己的速度,并且尽量去完成。”

◆ 激发9号的要点:
      ※ 权威人士表示支持
      ※ 令9号意识到个人的需求
      ※ 9号有大理想,将其分之为小目标并逐一实现
      ※ 帮助9号明白人际冲突时达到互相了解的必须步骤
      ※ 不要对9号表示不耐烦

与9号达成协议:

      帮助9号找出他的需求以及立场,停止他一贯随风摆柳的陋习。


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