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九型人格与企业管理
工作中的九型人格2009-10-31 08:40:14



    工作时,每一种类型的人都有各自独特的习性,并在独特的决策架构下运作。例如,第二类型习惯将麻烦归咎于人的问题上(“我们的机构需要更好的员工支持计划。”),而第六类型提出的问题往往考验着一致性与权威(“我们必须确定老板知道他自己在做什么。”)。
    第一类型以客观完美的标准衡量一切,尽量以正确的方法完成事情。
    第二类型关注于人际关系及感性的事情上,喜欢去帮助别人及被别人依赖。
    第三类型全力投入工作及成果,期望获得成功并得到别人的称羡。
    第四类型重视自己的创造力及心灵感觉,希望成为高质量的制造者、供应者,或承办者。
    第五类型收集资讯,并加以消化理解,尽可能理清纷乱,想保持智者姿态及希望成为游戏高手。
    第六类型担心隐藏的秘密议题,忧心任何可能面临劣势的风险,如此他们才能备战以待之。
    第七类型希望可以有多样的选择,专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经验。
    第八类型想确定获得控制的权力。
    第九类型喜欢将所有方面的意见汇集一起,如此工作环境才可紧密结合,免于冲突。
    各类型的特殊风格,会因为其习惯的特定参考模式,而忽略了其他的因素。就好像,奔放热情的第七类型卓克,拥有一家游泳衣及太阳眼镜的制造工厂(当然,他的公司里弥漫着放纵、嬉戏的第七类型文化),当公司经营失败,他将之归咎于士气问题,第七类型喜欢一切呈现乐观的一面,于是卓克提高高级主管的待遇,但事实上,卓克的真正问题不在于士气,而是在品质管理上(太多产品因为制造时的缺陷而被退货)以及完全缺乏财务控制。一直到他面临破产时,他的受托人才向他指出这些问题。正如亚伯拉罕•马斯洛(AbrahamMaslow)曾说过的,“当你只有一只槌子时,一切都开始变得像钉子。”
    没有一种类型的本质是不好的,只是各类型的意识中交织出的风格会限制弹性、想象力和选择性,就在你依照习惯去思考时,你也错过了整件事中重要的片断。知道自己和共事者的位置,不但可以让你看清未来,还能澄清你的思绪,使你更具洞察力,同时开放你的心灵去感受别人的经验,并可以让你专注于自己的初衷,跳出固有的限制,以更集中的意志、力量及效率展开行动。

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