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怎样管理一号员工?2012-01-09 02:09:17



      管理1号员工主要应从以下几方面入手:
 
      第一,如何跟1号员工沟通。跟1号员工沟通用词要注意精准,不能模棱两可,而且说话要具有权威性。这样,你才会得到他的尊重。如果1号员工认为你作风不正派,那么无论你说得多么好,他都不会立刻就听你的。他会先看看你做得怎么样,你做得好他才会听你的。另外,1号喜欢批判他人,往往一张嘴就是批判。作为上司,你要告诉1号虽然他很多意见是好的,但是要把它们变成建设性的意见提出来,而不是用批判的方式提出来。还有,1号想事情一定是正反两面都兼顾的,如果你只讲事情积极乐观的一面,1号是不会服你的。所以,你把好的方面说完了,也要说一下不足的地方,这样1号才会认可你。
 
      1号是压抑情绪的类型。有情绪、有不满,1号一般是自我压抑,长此以往就会变成一个沉重的包袱。所以,1号的上司必须注意这一点,及时为1号“排忧解难”。
 
      第二,如何激发1号员工。1号是理想主义者,有远见,做事高要求,井井有条,很真诚,很公正,一碗水端平,这些都是1号值得嘉许的地方。你要激发1号,就要安排1号尊重的人指点他。另外,工作架构要清晰。还有,就算1号做错了也不能埋怨他,你不但不能埋怨他,你还得告诉他错是对的调校点。1号做事一般是光瞄准不射击,原因是他怕错。你要对他说:你先打一枪,打不中没关系,只要调整一下,下一次就会打中10环。
 
      第三,如何管理1号员工的时间。1号是跟时间比赛的人。1号为什么这么紧张?首先,1号追求完美,做到100%还不够,一定要做到101%。其次,1号不肯授权,凡事亲力亲为,从而使自己时间紧张。想要解救1号,你就要告诉他把焦点放在结果上,不要太重视过程。安排工作的时候,你也不要把1号的时间排得太紧。如果时间太仓促,1号完不成工作,他又会把矛头指向他人,批判你和周围的人。
 
      第四,如何与1号员工达成共识。1号的字典里根本没有“共识”这两个字,他认为要不是我向你妥协,要不是你向我妥协。1号立场坚定,原则性非常强,黑是黑,白是白,没有中间地带,所以你要拿出清晰的事实依据,用事实说话,才能说服他。当然,1号也是喜欢共赢的,9个号码中,1号和8号是最懂得共赢的。
 
      总之,如果你是1号,要注意不要太过追求完美。有一首歌叫《执迷不悔》,其中有句歌词说得特别好:我不是你们想象的那么完美,有时候也会辨不清真伪。人生没有必要那么执著。
 
      沟通要点

      措辞精确,不得模棱两可;说话要具有权威性;1号倾向批判,对此你要有心理准备,尝试让1号将批判转化为正面的建议;允许1号辩论事情的正反两面;帮助1号抒发心中的不满。
 
      激发要点
 
      尊重1号的理想;赞誉1号的卓越水准、诚恳、公正;安排1号尊重的人给予他经常性的响应;确保一切程序及架构清晰;教育1号错是对的调校点。
 
      时间管理
 
      与时间竞赛
 
      解救方案:不必要“完美”,“够好”就可以了;焦点放在目标/结果上;支持1号对事情授权;帮1号将批判转化为建议;让1号抽出时间放松及享受生命。
 
      达成共识
 
      1号容易将共识误认为妥协;1号的字典中没有妥协,只有对与错;帮1号将事实、数据搞清楚,引导他共创双赢。
 
      常见问题
 
      鼓气袋,无病呻吟,偏见
 
      解救办法:鼓励1号说出心中的不满;欣赏1号的责任感及承诺感;帮助1号客观地看待事物。
 


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