《保险文化》第六期专访九型人格五号营销策略
专题报道李博文分享九型人格中的五号营销策略
原文如下:
未曾悟道的佛 ——九型人格之5号理智型 文/本刊记者刘叙红 你的客户是5号?你想让他爽快签单? 你的下属是5号?你想让管理更有成效? 你是5号?你想知道如何实现自我提升? 这都不是问题, 了解5号人格,让你轻松面对一切。 九型人格与销售专栏已经写到第五期,从《保险文化》杂志开办这个专栏开始, 别外,博 5号人格大还原 有个夸张的朋友,在买一套音响设备前,对其相关的品牌、材质、工艺流程、技术规范、历史演变、产地特色、售后服务等等都做了非常详细的了解,以至于等他去购买时,对此款产品的了解已经远远高于售货员,这不仅让销售人员吃了一惊,也使得这个朋友得到了一个好价格。 这就是这类人的一般表现,有了知识的武装,他们才会感觉更强大,更有安全感,所以他们对于每件事情,都想找出其的脉络与原理,然后把当它成为行动的准则。同时他们也需要充分的私人空间和高度的私隐,否则会觉得很焦虑,不安定!如果家人在这时打扰他,会让他发很大的火。有一些夸张的朋友,在他享受个人时光时,甚至连他的老婆给他送杯水,都会被赶出去。5号不希望介入任何事情,不想让自已感受到来自现实生活的欲望和担忧,他们想通过这种方式来保护自己,而不是净化自己,他们渴望这种永恒的精神脱离,所以5号性格者也被称作“尚未悟道的佛”。 那么你我的周围、我们每天所接触面对的,是不是还有更多这一人格类型的人?我们应该怎样去跟他们交流?这一人格类型的人应该如何进行自我提升?带着这些疑问,我们请博 博文识九型 李博文:正像前面例子里所讲到的,5号人格喜欢想问题和分析问题;做任何事情都喜欢想清楚了再行动,所以在做决定、决策的时候,需要有足够的理论支持来证明自己的决定,正如那位买音响设备的朋友。 另外,在个人生活中,5号人格都是非常私密的人,他们喜欢呆在家里,把电话线拨掉,因为他们不愿意被打扰,喜欢与世隔绝,不受情感问题的困扰,在日常生活与交往中,可能他身边的人都积极投入了,但他不一样,你会看到他像一个旁观者一样,无动于衷。 有人说5号性格者的内心就如同一座壁垒森严的城堡,只有顶部开了几扇很小的窗户,城堡的主人很少离开,总是躲在壁垒森严的高墙后面,偷偷审视那些前来敲门的人。他们为避免自己被伤害,表现出清心寡欲、无欲无求的样子;内向不太爱说话,可以说5号是9种人格中的最不爱和人接触的,离人越远越感觉到安全;即便遇到问题也不愿意求助于人转而求助于书本。 有着以上特点的5号人格,在外表上也有自己的特点,他们形象温文儒雅 、有学问 、条理分明;个性上拙于词令、沉默内向 、冷漠疏离 、欠缺活力 、反应较缓慢,从这些表现上,也能比较快地判断出5号人格。 《保险文化》:看起来5号人格确的特点是保持私密,比较强调自我控制,并喜欢用理论来预测事情的发展,那么5号理智型性格是怎么形成的呢?请博 李博文:每种性格的形成,都离不开外在因素的影响,我们知道,影响人的性格的形成一个是先天基因因素,另外就是0-7岁的生长环境,对于影响5号性格原因,有两种家庭类型可能造成孩子的退缩的心理。第一种家庭里的孩子觉得自己完全被抛弃了,这样的孩子只能接受自己的命运,但是他们为了生存,学会了与自己的感情分离。第二种类型,就是他们从小不断受到来自家庭的心理干扰,为样的孩子也会为了逃避而封闭自己的情感。 这些躲避他们的孩子会为自己找到疏远他人的方法,他们要么呆在自己的房间,关上房门,要么在心里搭建一道情感距离的围墙,让自己远离自己的情感,这样,即便有人站在5号性格者面前企图窥探他的生活,5号人格也能对别人的窥探无动于衷,不受影响。 5号人格的性格特征: 核心价值观:我思故我在。 博文用九型 《保险文化》:那么当我们面对不同身份的5号人格者,我们应该要注意哪些方面呢?或者说如果我们本身就是5号人格,我们应该从哪些方面注意自我提升? 李博文:九型人格理论中,没有哪一型是完美的,也没有其中一型是不好的,也就是说它没有好与不好之分,九型人格不会减弱你的自信,只会增加你的智慧,因为它注重的是内在自我的本质,而不仅仅是简单的外在生命的特点。 你的客户是5号? 《保险文化》:那请您分析一下如果客户是5号性格,在接触中要注意什么问题? 李博文: 5 号人格对非言语的征兆非常敏感,如果你没有表现出很感兴趣或不具威胁的样子,他们就会退缩并将自己封闭在自己的世界里,从而使你们的沟通造成困难。万一在沟通的过程中他们退缩了,也不要太放在心上,切记5号在表达自己这方面有困难。另外,5号性格者在自己的心里都构筑了一道防线,因此你一定要尊重他们的界线,如果你必须跟他们谈话,要事先知会他们,要给他们单独的时间去作决定。虽然人们都喜欢被称赞,但是对于5号,你千万不要过度赞美——你只需要表现出对他们的信任,相信他们能做得很好就足够了,当你要求某件事,请确定你的表达方式是一种请求,而非要求,5号需要看到你对他的尊重。 对于我们的保险营销来说,在拜访之前一定要事先预约好,在其时间空闲的时候拜访,同时在交流的时候,也要注意不侵犯他的个人空间,最好能投其所好地请教其专业问题,取得对方的好感与认同。如果希望能得到5号客房的签单,你的险种介绍书、公司简介、计划书等一定要专业细致、逻辑性强、经得起分析和推敲。千万不要认为5号人格类型的人是外行,如果你这样想,就大错特错了,可能他在之前已经研究得比你更透彻! 销售技巧要点: 攻破思想安全关 采用自然交往法:尽量在自然场合相识,见面时不能表现太强的功利性 采用崇拜知识法:表现特别虚心,对其知识的认同和崇拜 采用专业表现法:表现出自身的专业性,增强信任感 提供全面信息法:全面提供信息,特别是注意事项以消除疑虑 采用对方决定法:不要施加压力,耐心等待对方决定 你的下属是5号? 李博文:相对来说,5号由于过于独立,喜欢将自己封闭在自设的心理防线之内,因为不太善于与别人交流,也不善于表面自己的感情和需要,维护社会关系对5号来说,可能有点困难,因此销售工作对5号来说是个非常大的挑战。因此在销售团队的组建过程中,管理人员应该注意到这点。 那么如果我们的团队中有5号成员,团队主管应该怎么做呢?我认为首先,主管要表现出平等、协商、温和的态度会使5号感受到安全;5号喜欢独自工作的方式,主管在5号下属工作过程中不宜施加压力,不管是鼓励还是干涉都会适得其反,不要轻易改变5号的工作环境。指派5号工作时,要提供足够的信息,充分说明内容和目标,有变化时要及时向其通报,使其拥有安全感。 5号工作优势 非常专注,能够长期刻苦钻研 善做分析、归纳、提炼工作 能产生有价值的创意和方案 适合担任参谋顾问或观察工作 能够独自、有效的工作 5号工作劣势 过于谨慎思想巨人、行动侏儒 不注重人际情感、处理人事有困难 将现实套在一个理论体系中 现实欲求不高,没有竞争意识 5号最适宜的工作环境 有足够的时间去思考及分析;独白工作,人际关系不复杂;他们能成为出色的学者、为他人提供心理服务的心理学家或者电脑程序员等等。 5号不适宜的工作环境 你是5号? 《保险文化》:博文老师,那对于5号人格自身来说,应该如何进行自我提升呢? 李博文:5 号为了保护自己的个人私密不受外界干扰,喜欢把自己封闭在一个属于自己的空间,尽量减少和人的接触,他们尽量减少与情感的联系,或者说脱离情感,他们非常独立,并且能一个人幸福地生活,从自己的精神生活中找寻乐趣,正是由于这些原因,5号也会对社会关系感到困难,常常因为失去了某个他们依赖的人或物而感到痛苦,害怕自己的自由受到限制。 因此,5号性格者需要学会容忍自己的感情,而不是逃避自己的感情,不要让情感被理性分析所取代,在生活中,5号要学会接受突发情况,学会去冒险,去求助,去让私下的梦想变成现实。对于别人的情感,也应该学会容忍。过于自负、不愿意去依赖他人,可能是5号的一大缺点,5号千万不能这样做,因为很多时候,你需要他人的帮助。工作中应该学会支持完成重要的项目,并且把它们公之于众,让自己的成果被他人看见。大体上做到这些,相信5号就会得到很大的提升。 《保险文化》:好的,非常感谢博文老师抽出时间为我们所做的精彩分析,相信读者都会从博文老师的讲解中受益匪浅,在日后的工作、学习和生活中都会更加顺畅。 李博文: 九型人格帮你还原去除生存的压力与枷锁之后的真实的你自己。认真面对自己,帮你看清什么是你生命中最重要的,让自己不再为日常生活中的琐碎小事而忧心忡忡。帮你挖掘你埋藏在心灵中最深、最核心的本质,让你与对自己最重要的价值联系在一起,从而活出你的真我。同时,也能让你最大可能地认识别人,“人对了,世界就对了”。九型人格对于我们的帮助,相信已不需赘言。 著名的5号性格者: 埃米莉·迪金森:美国女诗人,一直隐居在马萨诸塞州的家中,几乎从不出门。 弗朗兹·卡夫卡:奥地利作家,其短篇小说《变形记》,长篇小说《判决》和《城堡》,都涉及到荒诞离奇的异化世界里忧心忡忡的个人。 佛陀:佛教创始人释迦牟尼。 比尔·盖茨:微软公司创始人、前微软公司主席兼首席软件架构师。 吴敬琏:我国著名经济学家。
5号的一般表现:
? 聪明、冷静、敏锐、客观,分析与组织能力都十分强;
? 有创意和革新精神,也鼓励别人把过去的陈旧观念丢弃;
? 有不寻常的透视力与洞悉力,心思缜密,可能是一个天才;
? 专心致志,博学多闻,酷爱资讯和知识,通过探讨抽象的观念而获得内在自足的充实感觉;
? 亲切、值得信赖,与人保持距离,亦不会入侵别人的领域,维持“君子之交淡如水”的关系;
? 沉默寡言,非常害羞,不善与人打交道,也好像不太关心人似的;
? 喜欢独自一人工作,相信自己的能力,也很少寻求他人的意见和协助;
? 追求完美和系统的表达,如果不能达到以上的目的,宁可不说,也因此他们特别讨厌浮夸、不负责任的言论;
? 不重视外表和包装,讨厌修饰,是个理想主义者,对真理很执著;
? 可能会成为简约主义者,立理限事,把事情硬套在某些观念的框架里;
? 不注重亦不懂得处理实务,觉得这些繁琐的事情没有意义,浪费时间;
? 隐遁、孤立、闭门造车、甚至有点愤世嫉俗、自以为是,对很多事情都觉得肤浅不堪,看不顺眼;
? 有些严重的人可能会发展为妄想症和精神分裂者。
《保险文化》:博
注意力焦点:自己思考的事情上。
情绪反应:当被人打扰时,会有很大的火气。
行为习惯:寻求拥有更多的知识来获得别人的认可和喜爱。
表面特征:把自己的需求简化,用知识来展现自己的不同。
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